Cambios, devoluciones y cancelaciones

Las compras realizadas en este tienda online disponen de un plazo de 14 días para realizar cambios y devoluciones a partir de la recepción del producto.

Los productos deberán estar sin abrir, en perfecto estado, con su embalaje original y precintados en su caso.

Para proceder a la devolución o cambio de un producto deberá solicitarse vía correo electrónico a tienda@eldadoverde.com indicando el número de pedido en un plazo no superior a los 14 días desde que se recibió el pedido.

Los gastos de envío derivados de la devolución del producto corren a cargo del cliente. El gasto de envío del nuevo ejemplar en el caso del cambio corre a cargo de www.eldadoverde.com

www.eldadoverde.com se reserva el derecho de no realizar cambios o devoluciones si se detecta un abuso por parte del cliente de este servicio y derecho. Cualquier gasto de envío posterior a la primera devolución correrá siempre a cargo del cliente.

Cancelaciones. Cualquier pedido que no haya salido de almacén podrá ser cancelado en cualquier momento enviando un correo a tienda@eldadoverde.com y se procederá a abonar la cuantía del pedido.

Pedidos con recogida en tienda física. Cualquier pedido que escoja la opción recogida en tienda implicará que todas las devoluciones y cambios deberán hacerse a través de la tienda física contando a partir de los 14 días posteriores a la recogida del producto.